━━ PRIVACY POLICY
Privacy Policy
Informazioni sul trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano questo sito web.
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il presente sito è:
Step Forward S.r.l.
Via Scrivia, 1 – 20139 Milano (MI)
P. IVA 12656370967
Per richieste relative al trattamento dei dati personali e all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR è possibile contattare il Titolare all'indirizzo email sopra indicato.
Tipologie di dati trattati
A seconda delle modalità con cui l'utente utilizza il sito, possono essere trattate diverse categorie di dati personali.
Dati forniti volontariamente
Quando l'utente contatta Centro Demolizioni Milano tramite telefono, email, WhatsApp o altri canali messi a disposizione sul sito, possono essere trattati dati quali:
- nome e cognome, se comunicati;
- numero di telefono;
- indirizzo email;
- contenuto della richiesta;
- informazioni relative al veicolo comunicate dall'utente;
- eventuali ulteriori dati forniti spontaneamente durante il contatto.
Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione possono inoltre essere trattate informazioni tecniche quali indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, sistema operativo, pagine visitate, data e ora della richiesta e altre informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza del sito.
Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
Rispondere alle richieste dell'utente
I dati comunicati tramite telefono, email o altri strumenti di contatto vengono utilizzati per rispondere alle richieste relative ai servizi offerti, quali demolizione e rottamazione di veicoli, ritiro del veicolo, pratiche amministrative e altri servizi richiesti dall'interessato.
La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato e, quando applicabile, l'esecuzione di un contratto.
Funzionamento e sicurezza del sito
Alcuni dati tecnici possono essere trattati per consentire il corretto funzionamento del sito, prevenire abusi, garantire la sicurezza dei sistemi e diagnosticare eventuali problemi tecnici.
Il trattamento può fondarsi sul legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento dell'infrastruttura informatica.
Misurazione e pubblicità
Laddove siano utilizzati strumenti di analisi o advertising non strettamente necessari, il relativo trattamento viene effettuato sulla base del consenso dell'utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.
Richieste tramite telefono ed email
Il sito contiene collegamenti che consentono all'utente di avviare direttamente una chiamata telefonica o di inviare un'email.
I dati comunicati attraverso tali canali vengono utilizzati esclusivamente per gestire la richiesta, fornire informazioni, predisporre eventuali preventivi o dare seguito al servizio richiesto.
L'utente è invitato a non trasmettere informazioni personali non necessarie rispetto alla richiesta effettuata.
Dati di navigazione e log tecnici
I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet.
Tali dati possono comprendere indirizzi IP, URI delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato per sottoporre la richiesta al server, codice di risposta del server e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Queste informazioni possono essere utilizzate per garantire il funzionamento del sito, ricavare informazioni tecniche aggregate, verificare il corretto funzionamento dei servizi e tutelare la sicurezza del sito.
Cookie e gestione del consenso
Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe. Alcuni sono necessari al funzionamento del sito, mentre altri possono essere utilizzati per finalità statistiche, di misurazione o pubblicitarie.
La gestione delle preferenze relative ai cookie è effettuata tramite una piattaforma di gestione del consenso. Per le categorie di cookie che richiedono il consenso, l'utente può accettare, rifiutare o personalizzare le proprie preferenze attraverso il banner mostrato durante la navigazione.
Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle relative finalità e durate, si invita a consultare la Cookie Policy del sito.
Servizi Google, Analytics e advertising
Il sito può utilizzare servizi forniti da Google per misurare le visite, comprendere l'utilizzo del sito e valutare l'efficacia delle campagne pubblicitarie.
Tali strumenti possono includere, in funzione della configurazione attiva, Google Analytics e tecnologie collegate a Google Ads.
Quando previsto, i segnali relativi al consenso vengono comunicati ai servizi Google attraverso le funzionalità di Consent Mode configurate sul sito.
L'attivazione di funzionalità non strettamente necessarie soggette a consenso avviene nel rispetto delle preferenze espresse dall'utente tramite il sistema di gestione del consenso.
Google Maps
Alcune pagine del sito possono integrare mappe o collegamenti a Google Maps per consentire all'utente di visualizzare la posizione della sede e ottenere indicazioni stradali.
L'interazione con una mappa incorporata o l'apertura di Google Maps può comportare la trasmissione di informazioni tecniche al relativo fornitore secondo le condizioni e le informative privacy applicabili al servizio.
Contatti tramite WhatsApp
Il sito mette a disposizione collegamenti che consentono di avviare una conversazione tramite WhatsApp.
Quando l'utente sceglie di utilizzare tale servizio, viene indirizzato verso la piattaforma WhatsApp e il trattamento effettuato dalla piattaforma è soggetto alle condizioni e alle informative privacy del relativo fornitore.
I dati e i messaggi ricevuti da Centro Demolizioni Milano tramite questo canale vengono trattati per rispondere alla richiesta dell'utente e gestire gli eventuali servizi richiesti.
Destinatari dei dati
I dati personali possono essere trattati da personale autorizzato dal Titolare e, quando necessario, da fornitori esterni che prestano servizi funzionali alla gestione del sito e dell'attività.
Tali soggetti possono comprendere, a titolo esemplificativo:
- fornitori di hosting e infrastrutture informatiche;
- fornitori di servizi di manutenzione e assistenza tecnica;
- fornitori di servizi email e comunicazione;
- fornitori di servizi di analisi e advertising, ove utilizzati;
- professionisti e consulenti, quando necessario;
- autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.
Quando richiesto dalla normativa, i fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
Trasferimento dei dati fuori dallo SEE
L'utilizzo di alcuni fornitori tecnologici internazionali può comportare il trattamento o il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando applicabile, tali trasferimenti vengono effettuati sulla base degli strumenti previsti dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri meccanismi riconosciuti dalla normativa vigente.
Periodo di conservazione
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e, successivamente, per gli eventuali periodi richiesti da obblighi normativi, amministrativi, fiscali o per la tutela dei diritti del Titolare.
I dati relativi alle richieste di contatto vengono conservati per il periodo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti conseguenti.
I tempi di conservazione relativi a cookie e strumenti analoghi sono indicati, ove disponibili, nella Cookie Policy e nel pannello di gestione delle preferenze.
Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può esercitare i diritti riconosciuti dagli articoli 15 e seguenti del Regolamento, tra cui:
- ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
- ottenere l'accesso ai propri dati personali;
- richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
- richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento nei casi previsti;
- ottenere la portabilità dei dati quando applicabile;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.
Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a: info@centrodemolizionimilano.com .
Reclamo all'Autorità di controllo
L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa applicabile.
Modifiche alla Privacy Policy
La presente informativa può essere aggiornata nel tempo, anche in conseguenza di modifiche normative, variazioni dei servizi utilizzati dal sito o cambiamenti nelle modalità di trattamento dei dati personali.
Gli utenti sono pertanto invitati a consultare periodicamente questa pagina. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata nella parte superiore dell'informativa.